Antes de finalizar su pedido, compruebe que ha introducido todos los datos correctamente. Una vez realizado el pedido, no podrá modificarlos.

Los pedidos sin dirección de entrega completa se tramitarán como devoluciones para reembolso.

Los pedidos realizados antes de las 22:00 en días laborables se tramitarán y enviarán el mismo día siempre que sea posible.

Una vez enviado el pedido, se le notificarán por correo electrónico los datos de seguimiento y localización del paquete.

Los paquetes son enviados y entregados por PostNL. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el paquete se entregará a sus vecinos o a un punto PostNL de su barrio.

PostNL ya no suele dejar una tarjeta en el buzón, así que compruebe sus datos de seguimiento y localización para conocer las últimas actualizaciones.

Si un paquete no se recoge en el punto PostNL, volverá automáticamente al cabo de una semana para ser procesado como devolución para reembolso.

En periodos de vacaciones y rebajas, la tramitación y entrega de su pedido puede retrasarse debido a la presión en nuestro almacén y en PostNL.  

Intente tenerlo en cuenta siempre que sea posible y haga su pedido con suficiente antelación para asegurarse de recibirlo a tiempo para las fiestas.