Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz oder teilweise zurückzusenden.

Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und alle Originaletiketten müssen angebracht sein.
• Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen werden nicht akzeptiert.

Rücksendeadresse:
Sie können Ihre Artikel auf eigene Kosten über jede Postfiliale an unser Lager unter folgender Adresse zurücksenden:

Promese Logistics - Quotrell Retouren
Flight Forum 1500
5657 EZ Eindhoven, NL

Wichtig:

• Bewahren Sie Ihren Versandbeleg (einschließlich Sendungsverfolgungsinformationen) sorgfältig auf. Wir senden keine Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist.
• Wir bearbeiten nur Rücksendungen, die direkt an unser Lager geliefert werden. Pakete, die an Servicepoints hinterlegt werden, werden nicht abgeholt oder bearbeitet.
  

Bundles & Mehrfachkaufangebote

• Bundle- und Mehrfachkaufrabatte (zum Beispiel „2. Paar 50 % günstiger“) gelten nur, wenn Sie alle Artikel des Angebots behalten.
• Wenn Sie einen Artikel aus einem Bundle zurücksenden und den anderen behalten, gilt der Rabatt nicht mehr. Wir erstatten den niedrigeren (rabattierten) Artikelpreis, und der behaltene Artikel wird zum vollen regulären Preis berechnet.
  
  Beispiel: Sie kaufen 2 Paar für 58,50 € (39 € + 19,50 €). Wenn Sie ein Paar zurücksenden und das andere behalten, erstatten wir Ihnen 19,50 €, und das behaltene Paar wird zum vollen Preis von 39 € berechnet.
  
  
• Wenn Sie das vollständige Bundle (alle Artikel zusammen) zurücksenden, erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
  

Verzögerungen:

• Während der Ferien- und Schlussverkaufszeiten kann die Bearbeitung von Rücksendungen aufgrund des hohen Aufkommens in unserem Lager und von Lieferverzögerungen 2–3 Tage länger dauern.

Wichtig:

• Quotrell ist nicht für Rücksendungen verantwortlich, die aus irgendeinem Grund nicht in unserem Lager eintreffen.

Zuletzt aktualisiert: 11. Nov. 2025, 17:01