RÜCKGABERECHT

Sie haben das Recht, (einen Teil) Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
• Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse:
Sie können Ihre Artikel auf eigene Kosten über jede Postfiliale an unser Lager an folgende Adresse zurücksenden:

PROMISE LOGISTICS BV
z. Hd. Quotrell Rücksendestelle
Flight Forum 2500, (Industrie Nr. 5872)
5657DZ Eindhoven, Niederlande

Wichtig:

• Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg (einschließlich Sendungsverfolgungsinformationen) gut auf. Wir senden keine Bestätigung, wenn Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.
• Wir bearbeiten nur Rücksendungen, die direkt an unser Lager geliefert werden. Pakete, die an Servicestellen abgegeben werden, werden nicht abgeholt oder bearbeitet.

Bearbeitung der Rücksendung:

• Nach Eingang kann die Bearbeitung und Rückerstattung Ihrer Rücksendung bis zu 7 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde.
• Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Verzögerungen:

• Während Urlaubs- und Verkaufszeiten kann die Bearbeitung der Rücksendungen aufgrund hoher Mengen in unserem Lager und Lieferverzögerungen länger dauern.

Wichtig:

• Quotrell haftet nicht für Rücksendungen, die aus irgendeinem Grund nicht in unserem Lager ankommen.

Zuletzt aktualisiert: 05. Nov. 2024, 12:34