Política de envío
Envío y entrega
Antes de completar el pedido, comprueba cuidadosamente que todos los datos se hayan rellenado correctamente. Después de realizar el pedido, ya no podrán modificarse. Los pedidos sin una dirección de entrega completa se tramitarán como una devolución para obtener un reembolso.
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 22:00 se procesarán y enviarán el mismo día siempre que sea posible. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento de tu paquete.
Tarifas de envío y tiempos de entrega
| Destino | Tiempo de entrega | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Países Bajos | 1-2 días laborables | 6,95 € / GRATIS a partir de 120 € |
| Bélgica, Alemania, Francia y Austria | 2-4 días laborables | 6,95 € / GRATIS a partir de 120 € |
| Italia, España y Reino Unido | 3-6 días laborables | 9,95 € / GRATIS a partir de 150 € |
| Resto de Europa | 3-6 días laborables | 6,95 € / GRATIS a partir de 150 € |
| Resto del mundo | 4-8 días laborables | €19,95 |
Aranceles de importación y aduanas
Países de la UE (Alemania, España, Francia y otros Estados miembros de la UE) Nunca se aplican aranceles de importación, gastos de aduana ni cargos adicionales. Dentro de la UE, las mercancías circulan libremente a través de las fronteras. El precio que pagas es el precio final.
Reino Unido Desde el Brexit, los pedidos al Reino Unido se consideran importaciones internacionales.
- Pedidos inferiores a 135 £ (~155 €): Normalmente no se aplican aranceles de importación. Puede aplicarse el IVA del Reino Unido, pero normalmente se gestiona por adelantado.
- Pedidos superiores a 135 £: Pueden aplicarse aranceles de importación, IVA y gastos de gestión aduanera, que se cobrarán al cliente en el momento de la entrega.
Suiza Suiza está fuera de la UE y tiene sus propias normas aduaneras.
- Pedidos inferiores a 150 CHF (~155 €): En la mayoría de los casos, no se cobran IVA ni gastos de aduana.
- Pedidos superiores a 150 CHF: El IVA, los gastos de gestión aduanera y, posiblemente, los aranceles de importación se cobrarán al cliente en el momento de la entrega.
Entrega y paquetes no recogidos
Los paquetes son enviados y entregados por PostNL. Si no estás en casa en el momento de la entrega, tu paquete se entregará a tus vecinos o en un punto de PostNL cercano. PostNL a menudo ya no deja una tarjeta de aviso, así que consulta el seguimiento para conocer las últimas actualizaciones.
Si un paquete no se recoge en el punto de PostNL en el plazo de una semana, se devolverá automáticamente y se tramitará como una devolución para obtener un reembolso.
Durante los días festivos y los periodos de rebajas, el procesamiento y la entrega pueden retrasarse debido al gran volumen de pedidos en nuestro almacén y en PostNL. Recomendamos realizar el pedido con suficiente antelación para garantizar una entrega puntual.
