Politique d'expédition
Expédition & Livraison
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Les commandes passées les jours ouvrables avant 22h sont traitées et expédiées le jour même autant que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails du suivi de votre colis.
Tarifs d'expédition & délais de livraison
| Destination | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Pays-Bas | 1-2 jours ouvrables | 6,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
| Belgique & Allemagne | 2-4 jours ouvrables | 6,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
| Danemark, Norvège, Espagne & Suède | 2-6 jours ouvrables | 6,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
| Royaume-Uni | 3-6 jours ouvrables | 6,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
| Reste de l'Europe | 3-6 jours ouvrables | 6,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
| Hors d'Europe | 4-8 jours ouvrables | 19,95 € / GRATUIT à partir de 120 € |
Droits d'importation & douane
Pays de l'UE (Allemagne, Espagne, France et autres États membres de l'UE) Pas de droits d'importation, frais de douane ou charges supplémentaires. Au sein de l'UE, les marchandises circulent librement. Le prix que vous payez est le prix que vous payez.
Royaume-Uni Depuis le Brexit, les commandes vers le Royaume-Uni sont traitées comme des importations internationales.
- Commandes inférieures à 135 £ (~155 €) : Généralement pas de droits d'importation. La TVA britannique peut s'appliquer mais est généralement prise en charge à l'avance.
- Commandes supérieures à 135 £ : Des droits d'importation, la TVA et des frais de douane peuvent s'appliquer et sont facturés au client lors de la livraison.
Suisse La Suisse fonctionne en dehors de l'UE avec ses propres règles douanières.
- Commandes inférieures à 150 CHF (~155 €) : Pas de TVA ni de frais de douane dans la plupart des cas.
- Commandes supérieures à 150 CHF : La TVA, les frais de douane et éventuellement les droits d'importation seront facturés au client lors de la livraison.
Livraison & colis non récupérés
Les colis sont envoyés et livrés par PostNL. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, votre colis sera remis à vos voisins ou à un point PostNL à proximité. PostNL ne laisse souvent plus de carte de notification, alors vérifiez votre suivi pour les dernières mises à jour.
Si un colis n'est pas retiré au point PostNL dans un délai d'une semaine, il sera automatiquement retourné et traité comme un retour pour remboursement.
Pendant les périodes de vacances et de soldes, le traitement et la livraison peuvent être retardés en raison des volumes importants dans notre entrepôt et chez PostNL. Nous vous recommandons de passer votre commande bien à l'avance pour garantir une livraison dans les délais.
